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Assuntos Que Atendemos
Ficamos felizes em responder sobre:
- Dúvidas editoriais — esclarecimentos sobre algo que leu, pedidos de fonte, ou perguntas de continuação
- Sugestões de tema — sobre o que você gostaria que escrevêssemos? Muitos dos nossos melhores artigos começaram como dúvidas de leitor
- Correções — se identificou um erro de fato, queremos saber. Levamos precisão a sério e atualizamos conteúdo publicado
- Histórias de projeto — fez algo seguindo um guia nosso? Adoraríamos saber como foi
- Parcerias editoriais — outros publishers, especialistas e parceiros podem entrar em contato
- Imprensa — jornalistas e pesquisadores são bem-vindos
Assuntos Que Não Atendemos
Pra ser direto, há algumas coisas que não fazemos:
- Consultoria individualizada — publicamos guias gerais, mas não oferecemos consultoria paga em projetos pessoais
- Suporte de produto — pra dúvidas sobre produtos comprados via nossos links de afiliado, contate diretamente o vendedor do produto
- Conselho médico, jurídico ou financeiro específico — pra essas situações, consulte profissionais qualificados
- Orientação sobre serviços que requerem licença — pra projetos com trabalho elétrico, hidráulico ou estrutural licenciado, consulte profissionais qualificados na sua região
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Nossa equipe é pequena e focada em publicar. Buscamos responder a todos os emails genuínos em até 2 dias úteis. O tempo pode aumentar em períodos de feriado.
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