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A forma mais rápida de falar com a redação é por email:

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Geralmente respondemos em até 2 dias úteis.

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Pra gente conseguir responder rápido e bem, ajude colocando:

  • Um assunto claro (ex: “Dúvida sobre artigo de finanças domésticas” ou “Feedback sobre newsletter”)
  • Seu nome
  • Sua dúvida ou comentário específico

Se você está escrevendo sobre um artigo específico, link ou título da matéria ajuda a localizar rápido.

Assuntos Que Atendemos

Ficamos felizes em responder sobre:

  • Dúvidas editoriais — esclarecimentos sobre algo que leu, pedidos de fonte, ou perguntas de continuação
  • Sugestões de tema — sobre o que você gostaria que escrevêssemos? Muitos dos nossos melhores artigos começaram como dúvidas de leitor
  • Correções — se identificou um erro de fato, queremos saber. Levamos precisão a sério e atualizamos conteúdo publicado
  • Histórias de projeto — fez algo seguindo um guia nosso? Adoraríamos saber como foi
  • Parcerias editoriais — outros publishers, especialistas e parceiros podem entrar em contato
  • Imprensa — jornalistas e pesquisadores são bem-vindos

Assuntos Que Não Atendemos

Pra ser direto, há algumas coisas que não fazemos:

  • Consultoria individualizada — publicamos guias gerais, mas não oferecemos consultoria paga em projetos pessoais
  • Suporte de produto — pra dúvidas sobre produtos comprados via nossos links de afiliado, contate diretamente o vendedor do produto
  • Conselho médico, jurídico ou financeiro específico — pra essas situações, consulte profissionais qualificados
  • Orientação sobre serviços que requerem licença — pra projetos com trabalho elétrico, hidráulico ou estrutural licenciado, consulte profissionais qualificados na sua região

Tempo de Resposta

Nossa equipe é pequena e focada em publicar. Buscamos responder a todos os emails genuínos em até 2 dias úteis. O tempo pode aumentar em períodos de feriado.

Sobre Spam

Como nosso email está listado publicamente, recebemos muita mensagem automatizada. Pra garantir que sua mensagem chegue:

  • Use linguagem clara e específica
  • Faça referência a um artigo ou tema específico
  • Evite anexos a não ser que solicitado
  • Não use assunto genérico tipo “Olá” ou “Pergunta”

Mensagens que parecem ser massivas, irrelevantes ou claramente promocionais são filtradas automaticamente.

Endereço

Pra correspondência formal, use o email acima. Operamos como um projeto editorial digital e não mantemos escritórios físicos públicos.


Obrigado por fazer parte dos nossos leitores. Suas dúvidas, correções e sugestões fazem essa publicação melhor.

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